「伊勢志摩の旅 よいとこせ(以下、当サイトといいます)」を運営する株式会社アイティービー(以下、当社といいます)は、お客様の個人情報の保護及び適切な取扱いが、当社にとって社会的責務であると考えております。
当社は、当社が取得する個人情報を、この個人情報の保護に関する方針(以下、本方針といいます)に基づき、個人情報関連の法規制等を遵守するとともに、適切に取扱い、保護に努めてまいります。また、以下を実現するために個人情報保護マネジメントシステムを構築します。
1.本方針について
本方針は、お客様が当サイト内のサービス(以下、「サービス」といいます)をご利用されたことに伴い、当社が取得したお客様の個人情報の取り扱い方針を定めるものです。
2.個人情報の収集について
当社は、サービスの提供にあたり、主に以下のような、お客様に関する情報を取得します。
なお、以下は例示であり、また、情報の具体的内容によっては個人情報に該当しない場合もあります。
- (1) お客様から提供される情報
- (a) 氏名(フリガナを含みます)、住所、電話番号(携帯電話・FAXを含みます)、電子メールアドレス、その他連絡先に関する情報、ニックネーム、生年月日、性別、クレジットカード情報など、お客様から当社に提供される一切の情報
- (b) 他の方が贈答品の相手先としてお客様を指定した場合に当社が取得する、お客様の氏名(フリガナを含みます)、住所、電話番号(携帯電話・FAXを含みます)、電子メールアドレス、その他連絡先に関する情報(以下「宛先情報」といいます。)
- (c) サービス提供者がサービスとは別に取得した個人情報で当社所定の手続きにより、当社に提供された情報
- (2) サービスの利用に関連して取得される情報
- (a) お客様が当社またはサービス提供者が提供する商品または役務の予約、プレゼント応募、その他の取引を申し込まれた場合の、お客様を識別できる情報と紐づいた状態での取引履歴に関する情報
- (b) 当社からのメールマガジンなどの購読に関する情報
- (c) 電話や電子メールその他の手段により、当社またはサービス提供者に質問する、アンケートやキャンペーンに参加する、またはサービスを評価するなどを行った場合の、その発言または記載内容に関する情報
3.利用目的について
当社は、当社が取得したお客様の個人情報について、下記の目的(以下、「利用目的」といいます)のためのみに利用し、目的外利用は行いません。
- (1) お客様が当グループの会員としてサービスを利用する場合
- (a) 当社のサービスに登録された会員としてサービスを利用する場合、ログイン時およびログイン後における本人認証、各種画面における会員情報の自動表示
- (2) 当グループの提供する取引の遂行
- (a) お客様が商品または役務の予約、プレゼントなどの応募、その他の取引を申し込まれた場合には、役務の提供、お客様からのお問い合わせへの対応、当社からお客様へのお問い合わせ、関連するアフターサービス、その他取引遂行にあたって必要な業務
- (3) 当グループの広告宣伝またはマーケティングなど
- (a) お客様向け各種メールマガジンなどの情報提供
- (b) サービスについての電子メール、郵便、電話などによる情報提供
- (c) お客様がご覧になるコンテンツや広告を、お客様の性別、年齢、居住地など個人の属性または予約履歴、当サイトの閲覧履歴などによりパーソナライズするため
- (d) お客様によるサービスの利用を分析し、新規サービスの開発や既存サービスの改善をするため
- (e) アンケート、キャンペーン、掲示板などの意見等のサービスに関連して、お客様と連絡をとること
- (4) お客様からのお問い合わせへの対応
- (a) お客様から当社になされる、電子メール、郵送、電話などによるお問い合わせに対する対応
- (5) その他業務に付随する場合
- (a) 上記(1)から(4)に付随して、当社のサービス提供にあたって必要な利用
- (6) サービス提供者への提供
- (a) サービス提供者に対し、下記[5.個人情報等の取り扱いについて]に従い、個人情報を提供すること
- (7) その他
- (a) 新規サービス等、個別サービスにおいて、上記に規定のない目的で個人情報を利用する場合があります。その場合には、個別サービスのウェブサイトにその旨を掲載します。
4.個人情報等の取り扱いについて
当社は、個人情報保護法に従い、個人情報を取り扱います。
当社は、利用目的の達成に必要な範囲で、お客様の個人データを、下記の会社間で共同利用いたします。
- (1) 共同利用される個人情報は、[3.個人情報の収集について]と同じです。
- (2) 共同利用者の範囲は、下記の各社をいいます。[2008年4月16日現在]
- (a) 株式会社サイバーウェイブジャパン
- (3) 共同利用の目的は、[4.利用目的について]と同じです。
- (4) 共同利用における管理責任者は、当社となります。具体的なお問い合わせにつきましては、[8.お問い合わせ窓口について]をご参照ください。
当社は、お客様がサービス提供者に対し商品または役務の予約、プレゼントなどの応募、その他の取引を申し込まれた場合、その取引に必要な範囲で、お客様の個人データをサービス提供者に提供します。
このように提供された個人データにつきましては、サービス提供者において管理されることとなります。
サービス提供者は、その取引を遂行することに加え、取引後のお客様向けメールマガジンなどによる情報提供、お客様による購買の分析をして、サービス提供者の事業運営の改善をするために、個人データ(お客様が指定された他の方の宛先情報を除きます。)を利用します。
当社は、サービス提供者に対し、個人情報保護法を遵守し、お客様のプライバシーに配慮した個人情報の取り扱いをすることを規約などで義務づけております。
しかしながら、サービス提供者がこれを遵守することを保証するものではありません。
詳細につきましては、サービス提供者にお問い合わせください。
- (1) 当社からサービス提供者に提供される個人データの項目は、上記[3.個人情報の収集について]と同じです。
- (2) 提供手段・方法としては、当社の管理するシステム、CD-ROMなどの電子媒体、紙などのアナログ媒体などとなります。
- (3) サービス提供者への提供停止を求められる場合、[7. 保有個人データの確認等について]の手続きをお取りください。
5.データ内容の正確性および安全性について
当社は、個人情報への不正アクセス、又は、紛失、破壊、改竄及び漏洩等のリスクに関して、合理的な安全対策を講じ、必要な経営資源を導入します。また、個人情報の漏洩、滅失又はき損の防止及び是正に関する対策を実施し個人情報に関するセキュリティ体制を継続的に向上させます。
6.保有個人データの確認等について
お客様は、当サイトにおける、お客様の個人情報につき、(1)確認、(2)訂正・追加、(3)退会処理による利用停止および(4)サービス提供者への提供停止(以下、「確認等」といいます)の手続きを行うことができます。
上記の方法で確認等を行うことのできないお客様の保有個人データにつきましては、[8.お問い合わせ窓口について]に記載されている窓口へ、確認等のご請求を行ってください。
なお、当社は個人情報保護法に定める事由がある場合、確認等のご請求をお受けできないことがあります。
削除のご請求につきましては、保有個人データの性質上、当社は、退会処理による利用停止およびサービス提供者への提供停止をすることで対応いたします。
当社が、退会処理による利用停止またはサービス提供者への提供停止をすることで対応したときは、お客様において、サービスの全部または一部の利用ができなくなる場合があります。
7.お問い合わせ窓口について
個人情報の取り扱いに関する苦情、お問い合わせ、確認等につきましては、下記窓口までお願いいたします。
[窓口]
〒516-0016 三重県伊勢市神田久志本町1313番地2
株式会社アイティービー 伊勢志摩の旅 よいとこせ コールセンター
電話番号(フリーコール):0120-941-753 (午前9時から午後6時まで、土日祝を除きます)
メールアドレス:customer@yoitokose.jp
8.見直し
当社は、最新のIT技術の動向を踏まえ定期的にも見直し、個人情報保護マネジメントの改善を継続的に行います。
尚、本方針は、全従業者に公開し周知し、全社挙げて取り組みます。また、社員各自の教育、啓発の努め、個人情報保護意識の高揚を図ります。
制定日 平成20年4月1日
株式会社アイティービー
代表取締役社長 小木曽靖夫

















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